1. יש לנתק את הכרטיס חכם\טוקן מהמחשב.

2. יש להוריד בלבד ולא להפעיל לפני סעיף 4!!! תכנת שירות לחץ כאן.

3. יש ללחוץ על שם קובץ קליק ימני ולבחור באפשרות: “הצג בתיקיה”

4. יש ללחוץ על הקובץ קליק ימני ולבחור “הפעל כמנהל מערכת”

5. במידה ומופיעה חלון עם שאלה “כן” או “לא” יש ללחוץ על “כן”.

6. כאשר תופיע הודעה על סיום, יש ללחוץ על כפתור “אישור” ולחבר את הכרטיס חכם\טוקן חזרה למחשב ולנסות לבדוק האם התקלה הסתדרה.